¿Es un truco de un duende maléfico o un producto inseguro? Cuatro razones para reportarlo



(BPT) - ¿Alguna vez ha comprado algo para usted o para su familia y repentinamente explota? ¿O ha tenido un electrodoméstico que en un instante se convirtió en una hoguera? ¿O una silla que inesperadamente se hizo pedazos? ¿Usted o algún familiar se lesionó por alguna situación similar? Le aseguramos que cuando algo así sucede no es un truco de un duende maléfico. Se trata probablemente de un producto de consumo inseguro. Su primer instinto puede ser publicar una reseña negativa en línea, alertar a sus amigos contando su experiencia en las redes sociales, o ponerse en contacto con la compañía que le vendió directamente el producto. Pero, ¿sabía que protegería a los demás reportando incidentes a la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los Estados Unidos (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) sobre cualquier producto que pudiese ser peligroso?

La CPSC es una entidad independiente del gobierno de los Estados Unidos, encargada de proteger al público de riesgos irrazonables de lesiones o muerte, asociados con el uso de miles de tipos de productos de consumo. La agencia regula todo tipo de artículos, desde juguetes, cunas, herramientas eléctricas y productos químicos para el hogar; hasta cuatrimotos, cortadoras de césped y tostadoras, entre otros. La CPSC ayuda a proteger a las comunidades y familias de todo el país de productos que representen un peligro de incendio, eléctrico, químico o mecánico.

Aprovechando el poder del crowdsourcing (la colaboración abierta) la CPSC depende de la gente para enterarse sobre productos potencialmente peligrosos. Si le preocupa la seguridad de un producto específico en su hogar o comunidad, he aquí cuatro razones por las que es importante reportarlo a la CPSC.

1. Los productos inseguros no se reportan a sí mismos

La CPSC se basa en informes de consumidores como usted para identificar artículos potencialmente peligrosos en el mercado, que serán investigados por un equipo de expertos en seguridad de productos. Nunca asuma que un producto peligroso ya ha sido reportado, o que un fabricante transmitirá sus inquietudes a la CPSC. Tome el asunto en sus manos y reporte usted mismo el producto inseguro.

2. Su decisión puede ayudar a la CPSC a resolver el problema

La CPSC evalúa cuidadosamente los reportes sobre productos inseguros y determina las medidas apropiadas que se deben tomar. Entre ellas se encuentran: el retiro del mercado del producto, la emisión de una multa al fabricante o la creación de una regulación para reducir el riesgo.

3. Usted puede aportar a y obtener información de una base de datos de productos potencialmente inseguros

Tal y como su reporte sobre un producto inseguro puede ayudar a otras personas, los reportes enviados por otros consumidores también pueden ayudarlo a usted. ¿Va a comprar algo? Antes de hacerlo, averigüe si el producto ha sido reportado como inseguro llamando al 800-638-2772 o en el sitio web de la CPSC, SaferProducts.gov. El sitio le permite buscar reportes sobre productos inseguros enviados por otras personas, y verificar al mismo tiempo los retiros del mercado. Esto es especialmente importante cuando se trata de cualquier producto para bebés, juguetes u otros artículos utilizados por los niños.

4. ¡Su reporte puede salvar vidas!

El reportar un producto inseguro puede salvar vidas. Mientras la CPSC investiga y determina la medida apropiada a tomar, dicho producto podría permanecer en los estantes de las tiendas y ser utilizado por otras personas. Reportar productos inseguros a la CPSC es una manera proactiva de protegerse a sí mismo, a su familia y a su comunidad.

Manténgase alerta a cualquier producto que pueda representar un riesgo de lesión o muerte, incluso aquellos productos que podrían lesionar a los niños o representar un peligro de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Entre los productos potencialmente peligrosos podrían estar artículos que los niños usan todos los días, como juguetes y cunas; así como los que se encuentran comúnmente en y alrededor del hogar, como dispositivos electrónicos, de cocina y otros electrodomésticos, muebles, equipos de jardinería y deportivos, entre otros.

Llame a la CPSC al 800-638-2772 para reportar un producto peligroso en español. También puede visitar SaferProducts.gov para hacer un reporte en inglés.



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